诊所出现患者过敏反应，当时并没有过敏反应，现在患者到卫生局要索赔，该怎么处理？

更新时间：2019-01-19 11:03:20

问题描述：

律师您好，我想咨询一下，诊所出现患者过敏反应，不过打针之前是做过皮试的，当时并没有过敏反应，第二天才出现过敏。因当天护士休息，给患者打针的是从业多年的医生，但是是无证的。现在患者到卫生局要索赔，该怎么处理？感谢?

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