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买东西被骗了,请问网络购物投诉要去哪里投诉?
更新时间:2018-05-30 18:57:35
问题描述:
前两天在网上看中了一款羊毛大衣,买了回来之后穿了一下感觉不对,后来才知道这根本就不是羊毛的,我就去与店家理论,但是店家死活都不承认,说根本就不是他们家的货物,我很生气,想要投诉他们,请问网络购物投诉要去哪里投诉?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
金华律师
服务地区:浙江-绍兴
您好:
第一,根据我国刑法的规定,诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。
第二,最高人民法院《关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》规定,个人诈骗公私财物2千元以上的,属于“数额较大”;个人诈骗公私财物3万元以上的,属于“数额巨大”。个人诈骗公私财物20万元以上的,属于诈骗数额特别巨大。
第三,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
第四,建议您搜集证据材料立即报警解决!需要依法承担刑事责任的!
2018.05.30 18:57:35
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汪素红律师
服务地区:浙江-绍兴
你好,根据相关法律法规,如果你是在平台上购物的话,可以直接通过网络购物的平台进行投诉。如果平台投诉失败或者没有地方可以投诉,可以根据你的实际情况拨打消费者热线12315反映情况。另外,可以向中国消费者协会进行投诉。
2018.05.30 18:56:10
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