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我在电视购物上买了一台某机器人，商家承诺7天无理由退货，可是我买到手根本不像电视上说的那么多功能，
更新时间：2018-11-20 21:14:26
问题描述：
我在电视购物上买了一台某机器人，商家承诺7天无理由退货，可是我买到手根本不像电视上说的那么多功能，我想退货，可商家以各种理由推托就是不给退，我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李伟律师
服务地区：吉林省-长春
185-4414-9777
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你好，先到消协去投诉看是否能处理。
2018.05.28 13:41:49
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已帮助
808546
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商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据
2018.09.11 20:01:02
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找法网咨询顾问
已帮助
156768
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
1、首先你们双方签订的合同是怎样签订的，即对方有没有办理上传名牌的义务。 2、若是没有规定，那么交易习惯遇见这样的问题通常是怎样处理的。 3、对方有没有其他违法合同的行为。 对方若是不履行自己的义务，你可以先找对方协商，协商不成可以诉讼。
2018.11.20 21:14:26
点赞
钟鑫律师
服务地区：吉林省-长春
协商或是诉讼处理
2018.05.28 14:15:11
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