在机构报名，协议承诺24小时内无理由退全款，我们该怎么办？

更新时间：2018-05-24 17:26:07

问题描述：

在机构报名，协议承诺24小时内无理由退全款，后来考虑了一下不想学了所以申请退费，是在24小时内。结果工作人员告诉我们两个月才能退，就置之不理了。我们该怎么办？怎么能快速退费

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一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2018.05.22 14:46:46

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有协议的按协议约定履行，对方违约协商不成可以起诉维权

2018.05.22 16:38:58

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您好，可以协商退款的！

2018.05.22 15:54:12

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您好，协商退理是最快的，你们最好多找找他们。

2018.05.22 16:26:13

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您好，建议您尽快起诉解决。

2018.05.22 17:05:13

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您好，协商不成时您可以及时向法院起诉解决！

2018.05.23 11:01:39

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费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼

2018.05.24 14:57:16

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该协议约定24小时无理由退款是双方的有效约定，现收款方违反约定，拒不退款，或以其他理由拖延，也已构成违约。交款方可以据此提出违约诉讼，要求对方承担违约责任，退回已收款。

2018.05.24 17:26:07

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