我在某商场购买了木地板!算不算欺诈消费者!作为消费者该怎么办?

更新时间:2018-12-16 16:13:40
问题描述:
您好!我在某商场购买了木地板!当初跟我谈的时候,包括付订金的时候,铺地板之前付款的时候,都说是某某原著品牌的木地板,单子上写的也是某某原著木地板!但实际给我铺好以后才发现,给我铺的木地板包装盒上没有品牌LOG,没有生产厂家,没有生产地址及联系电话,更别说防伪标志,这个木地板就是三无产品!这样算不算欺诈消费者!?商家应该负什么样的法律责任??作为消费者该怎么办?谢谢!
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    消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉,投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权,根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,还是要求500元赔偿,有力保护自己的合法权益。
    2018.12.16 16:13:40
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