留学中介是否违法
更新时间：2018-05-18 20:19:34
问题描述：
您好，我与一家中介签署了留学合同，收取了1万元订金，等到成功申请学校后再交余款。可是在申请过程中由于资料快递问题寄到学校的时候寄晚了，所以这个学校我就申请不上了，然后中介认为是由于我的个人原因导致无法留学，所以不退换1万订金。请问这种情况还能要求退款吗。中介说会帮我们建立一个邮箱给各个学校发邮件，但是邮件里并没有发件记录，现在中介也不理我了，该怎么办
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