不满意可以随时退货,我想退货结果那边不说话了,能不能给我退款,还是起诉
更新时间:2018-04-24 19:18:38
问题描述:
4月17号,我在淘宝看到一款苹果手机价格是两千九,当时我觉得很便宜就问了一下客服他说是漏税机可以货到付款,不满意可以随时退货,我看了一眼他的店铺信息是企业店铺有五万的保证金,当时我就相信了在网上交了三百押金,然后剩下的货到付款,结果货到了是个杂牌机我想退货结果那边不说话了,电话也不接,我给淘宝官方客服打电话,客服说我这属于线下交易很难维权让我报警,或者举报。现在我的举报已经受审了那个店铺也被冻结了,但是淘宝客服之后也没说能不能给我退款,一直让我等,我就想问一下这种诈骗行为我该怎么办是报警还是起诉
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