我们就说那我们退房,但我们并没有入住,老板不想解决,怎么办?
更新时间:2018-04-23 20:36:06
问题描述:
你好,我和同学昨天晚上在成都市武侯区宾馆用**定了一间标间,当晚到了酒店后,老板告诉我们:该酒店实行一人一床,我们四个人一个标间住不了,我们就说那我们退房,然后老板说了句,那你们退,然后我们出来酒店后晚上8点多就点击退房,然后晚上他凌晨2点点击我们确认入住,现在我们的钱也被扣了,但我们并没有入住,打电话给老板,老板不想解决,**客服没人接听,怎么办?
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