交了一万订金，店家不给退，告知要按合同提车，协商退款，店家一口咬定不退订金，怎么办？

更新时间：2018-04-25 22:05:39

问题描述：

您好，四月份看了一辆车，交了一万订金，当时让店家装了导航和补漆，后面不想要了，要求退订金，店家不给退，告知要按合同提车，或者同意换车，当然不想换，店家说订金七天内作废，换当然不了解只能换车，后来想想还是不想要，协商退款，店家一口咬定不退订金，怎么办？

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2018.04.20 11:40:15

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你好，具体要看你们双方所签的协议合同内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。

2018.04.20 10:16:56

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陈世炫律师
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您好，建议向劳动局投诉处理。

2018.04.25 22:05:39

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