他们跟我要百分之十的手续费，退款却按照优惠的。他们这么做合理吗？

更新时间：2018-04-13 19:40:25

问题描述：

我想咨询一下，我们在个人道馆学习，交的年卡的钱，中途由于道馆的原因我们要求退剩下的课时钱，他们跟我要百分之十的手续费，还要求我们按照原价的课时扣款？退款却按照优惠的。他们这么做合理吗？

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2018.04.13 15:46:13

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您好，是否有合同，需结合合同内容判断。

2018.04.13 11:39:56

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李建成律师
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无法协商，工商或消协投诉解决

2018.04.13 09:45:01

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孟博律师
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您好：协商不成可以起诉处理。

2018.04.13 14:00:00

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他们要百分之十的手续费正常吗？交费时什么也没说。我们也不知道。

2018.04.13 14:11:12
许江博律师
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您好，不合理的！

2018.04.13 19:40:25

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