客户合同丢失怎么办？

更新时间：2018-04-09 23:22:29

问题描述：

你好，我公司是做运营服务的。我是公司今年新来的一名运营管理。客户是去年12月30签的合同。现在想问的问题是：客户以合同所签订内容未履行要求退款，说要投诉，态度比较恶劣。我让客户把合同拿到公司来再来退款，客户说合同不见了。我们这边还有一份合同，客户说我们这边有合同也是一样的。所以想问下，这样还能退款么？这种问题怎么解决？

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