如实际主营婚介服务的咨询公司经营范围不包括婚庆等相关描述，消费者与该公司签署的服务购买合同有效么（在

更新时间：2018-04-01 10:46:15

问题描述：

如实际主营婚介服务的咨询公司经营范围不包括婚庆等相关描述，消费者与该公司签署的服务购买合同有效么（在该公司未积极履行合同，并合同对消费者权益无任何保障的情况下），是否可以以此为由要求公司退款？

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宋超律师
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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2018.03.29 23:02:42

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刚才核实，今年3月这家公司变更了注册信息，里面包括婚姻介绍服务了，但是跟我签订合同的时候可能还没有。
具体情况： 1.婚介服务合同有效期：自签订日起至成功领证日止，服务期限为包成功。（服务期限模糊）
2.服务费用合计为人民币五万元整。（首付四万元，余款一万元于领证后补交）
初步认为不合理处：
1.根据甲方合理要求，双方约定合同期内为甲方提供一对一约见人数为_位。（此处有空格但乙方未填写明确人数）
2.乙方向甲方介绍约会对象后，应当在7日之内向甲方了解相关情况的进展、结果，甲方亦有义务及时向乙方反馈进展情况。乙方将根据情况做针对性的推进和促成工作（此处甲方做到及时反馈，乙方未做到规定时限内跟进），为甲方在婚恋方面提供建议以提高服务效率和质量。
3.双方商定本合同金额的30%为乙方为甲方提供婚姻介绍服务的建档费并在签订本合同后不予退换，单次约见服务费用的计算标准以乙方实时收费价目表为准。（建档费过高）
4.双方商定自本合同签订7日起至本合同终止，期间如因乙方单方原因造成未能履行本合同约定导致甲方提出退费时，退费金额不超过合同的30%和剩余服务期限对应服务费用两者的最小值。（对甲方因故违约限制较大，合同对乙方未切实履行合约方面无约束）
请问按照上述情况，想达到退款或尽量多退款的诉求，可以从什么方面入手呢？只想到了消费者保护方面，但不了解胜算大不大）自2017年签订合约至今约5个月，只介绍一位相亲对象，且无下文未能继续发展，经私下了解该公司会员规模有限，且主要年龄段与甲方不太匹配，故考虑到甲方时间成本希想办法协商退款，但如按照合同描述退款比例较小，希想办法最大化保障消费者权益

2018.03.30 09:18:39
刘哲律师
服务地区：辽宁-锦州 188-4168-7472

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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

2018.03.31 09:04:41

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顾倩律师
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您好，除另行约定生效条件外，您和该公司的合同一般自双方签订之日起生效，若存在欺诈、胁迫、损害第三人或公共利益等情况，可以主张合同无效；如存在重大误解、显失公平等情况，可要求撤销。如有争议可以起诉解决。

2018.03.30 09:57:50

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请问以下情况属于显失公平么：
购买婚介服务合同纠纷问题。发现婚介公司不积极提供相应服务，考虑时间和金钱成本，希退款，但发现合同对甲方限制较大。
1.婚介服务合同有效期：自签订日起至成功领证日止，服务期限为包成功。（服务期限模糊） 2.服务费用合计为人民币五万元整。（首付四万元，余款一万元于领结婚证后补交）初步认为不合理处： 1.根据甲方合理要求，双方约定合同期内为甲方提供一对一约见人数为_位。（此处有空格但乙方未填写明确人数，据私下了解该公司内部规定根据甲方客户年龄段情况，至少2个月介绍一位对象见面，但合同上无体现。该公司其他半年、一年期服务项目均明确在合同上体现每月保证1位相亲对象见面） 2.乙方向甲方介绍约会对象后，应当在7日之内向甲方了解相关情况的进展、结果，甲方亦有义务及时向乙方反馈进展情况。乙方将根据情况做针对性的推进和促成工作（此处甲方做到及时反馈，乙方未做到规定时限内跟进），为甲方在婚恋方面提供建议以提高服务效率和质量。 3.双方商定本合同金额的30%为乙方为甲方提供婚姻介绍服务的建档费并在签订本合同后不予退换，单次约见服务费用的计算标准以乙方实时收费价目表为准。（建档费过高） 4.双方商定自本合同签订7日起至本合同终止，期间如因乙方单方原因造成未能履行本合同约定导致甲方提出退费时，退费金额不超过合同的30%和剩余服务期限对应服务费用两者的最小值。（对甲方因故违约限制较大，合同对乙方未切实履行合约方面无约束）请问按照上述情况，想达到退款或尽量多退款的诉求，可以从什么方面入手呢？只想到了消费者保护方面，但不了解胜算大不大。自2017年签订合约至今约5个月，只介绍一位相亲对象，且未能继续发展，经私下了解该公司会员规模有限，主要年龄段与甲方不太匹配，故考虑到甲方年纪不小时间成本较高，耽误不起这么慢的介绍频率，希想办法协商退款，但如按照合同描述退款比例较小，希想办法最大化保障消费者权益。

2018.03.30 10:18:08
赵江涛律师
服务地区：北京-北京

不一定无效，仅此不够，要看其他

2018.03.29 22:35:33

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刚才核实，今年3月这家公司变更了注册信息，里面包括婚姻介绍服务了，但是跟我签订合同的时候可能还没有。
具体情况： 1.婚介服务合同有效期：自签订日起至成功领证日止，服务期限为包成功。
2.服务费用合计为人民币五万元整。（首付四万元，余款一万元于领证后补交）初步认为不合理处：
1.根据甲方合理要求，双方约定合同期内为甲方提供一对一约见人数为_位。（此处有空格但乙方未填写明确人数）
2.乙方向甲方介绍约会对象后，应当在7日之内向甲方了解相关情况的进展、结果，甲方亦有义务及时向乙方反馈进展情况。乙方将根据情况做针对性的推进和促成工作（此处乙方未做到），为甲方在婚恋方面提供建议以提高服务效率和质量。
3.双方商定本合同金额的30%为乙方为甲方提供婚姻介绍服务的建档费并在签订本合同后不予退换，单次约见服务费用的计算标准以乙方实时收费价目表为准。
4.双方商定自本合同签订7日起至本合同终止，期间如因乙方单方原因造成未能履行本合同约定导致甲方提出退费时，退费金额不超过合同的30%和剩余服务期限对应服务费用两者的最小值。
请问按照上述情况，想达到退款或尽量多退款的诉求，可以从什么方面入手呢？只想到了消费者保护方面

2018.03.29 22:46:55

要按照合同主张权利，必要时面询律师

2018.03.30 08:57:35

感谢回复??主要是想先有个大体预估，这样的情况能主张退款的几率大不大，退款比例能达到什么情况，就怕折腾了一大圈最后退款数额还不理想～

2018.03.30 09:20:37

必要时建议委托律师介入，处理相关维权事宜

2018.04.01 16:39:26
苏荣杰律师
服务地区：北京-北京

您好，可以协商退款的！

2018.03.30 08:32:25

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刚才核实，今年3月这家公司变更了注册信息，里面包括婚姻介绍服务了，但是跟我签订合同的时候可能还没有。
具体情况： 1.婚介服务合同有效期：自签订日起至成功领证日止，服务期限为包成功。（服务期限模糊）
2.服务费用合计为人民币五万元整。（首付四万元，余款一万元于领证后补交）
初步认为不合理处：
1.根据甲方合理要求，双方约定合同期内为甲方提供一对一约见人数为_位。（此处有空格但乙方未填写明确人数）
2.乙方向甲方介绍约会对象后，应当在7日之内向甲方了解相关情况的进展、结果，甲方亦有义务及时向乙方反馈进展情况。乙方将根据情况做针对性的推进和促成工作（此处甲方做到及时反馈，乙方未做到规定时限内跟进），为甲方在婚恋方面提供建议以提高服务效率和质量。
3.双方商定本合同金额的30%为乙方为甲方提供婚姻介绍服务的建档费并在签订本合同后不予退换，单次约见服务费用的计算标准以乙方实时收费价目表为准。（建档费过高）
4.双方商定自本合同签订7日起至本合同终止，期间如因乙方单方原因造成未能履行本合同约定导致甲方提出退费时，退费金额不超过合同的30%和剩余服务期限对应服务费用两者的最小值。（对甲方因故违约限制较大，合同对乙方未切实履行合约方面无约束）
请问按照上述情况，想达到退款或尽量多退款的诉求，可以从什么方面入手呢？只想到了消费者保护方面，但不了解胜算大不大）自2017年签订合约至今约5个月，只介绍一位相亲对象，且无下文未能继续发展，经私下了解该公司会员规模有限，且主要年龄段与甲方不太匹配，故考虑到甲方时间成本希想办法协商退款，但如按照合同描述退款比例较小，希想办法最大化保障消费者权益

2018.03.30 09:13:39
李建成律师
服务地区：北京-北京

没有按照合同履行，可以要求退费

2018.03.30 08:59:42

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刚才核实，今年3月这家公司变更了注册信息，里面包括婚姻介绍服务了，但是跟我签订合同的时候可能还没有。
具体情况： 1.婚介服务合同有效期：自签订日起至成功领证日止，服务期限为包成功。（服务期限模糊）
2.服务费用合计为人民币五万元整。（首付四万元，余款一万元于领证后补交）
初步认为不合理处：
1.根据甲方合理要求，双方约定合同期内为甲方提供一对一约见人数为_位。（此处有空格但乙方未填写明确人数）
2.乙方向甲方介绍约会对象后，应当在7日之内向甲方了解相关情况的进展、结果，甲方亦有义务及时向乙方反馈进展情况。乙方将根据情况做针对性的推进和促成工作（此处甲方做到及时反馈，乙方未做到规定时限内跟进），为甲方在婚恋方面提供建议以提高服务效率和质量。
3.双方商定本合同金额的30%为乙方为甲方提供婚姻介绍服务的建档费并在签订本合同后不予退换，单次约见服务费用的计算标准以乙方实时收费价目表为准。（建档费过高）
4.双方商定自本合同签订7日起至本合同终止，期间如因乙方单方原因造成未能履行本合同约定导致甲方提出退费时，退费金额不超过合同的30%和剩余服务期限对应服务费用两者的最小值。（对甲方因故违约限制较大，合同对乙方未切实履行合约方面无约束）
请问按照上述情况，想达到退款或尽量多退款的诉求，可以从什么方面入手呢？只想到了消费者保护方面，但不了解胜算大不大）自2017年签订合约至今约5个月，只介绍一位相亲对象，且无下文未能继续发展，经私下了解该公司会员规模有限，且主要年龄段与甲方不太匹配，故考虑到甲方时间成本希想办法协商退款，但如按照合同描述退款比例较小，希想办法最大化保障消费者权益

2018.03.30 09:18:22
刘亮律师
服务地区：北京-北京

可以先协商解决，如果不通的话，可以委托专业律师提起诉讼

2018.03.30 09:27:49

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白雪律师
服务地区：辽宁-锦州

你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

2018.03.30 22:19:49

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许江博律师
服务地区：北京-北京

您好，您可以及时向消协投诉的！

2018.04.01 10:46:15

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