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遇到保险理赔纠纷，我要怎么去解决呢？

更新时间：2018-03-27 16:08:34
问题描述：
你好，我是一名保险公司的员工，最近遇到了一些工作上的纠纷，一个客户对于他的一个事件理赔情况不是特别满意，最近一直在我公司吵吵，我实在不知道应该怎么办了，就像通过法律解决，请问遇到保险公司理赔纠纷，我要怎么去解决了？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 王进玲律师
    王进玲律师
    服务地区：山东-临沂
    你好，不知道你所说的理赔具体是哪方面的，是车险还是人身保险，但是不论是哪个方面的都应该在法律法规允许的条件下，按照当时签订的合同来商定，找到具体的矛盾，一一解决，如果客户还是不满意的话，那就申请当地仲裁机构介入，千万不要有过激行为。
    2018.03.27 06:11:19
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  • 张沂峰律师
    张沂峰律师
    服务地区：山东-临沂 137-0539-5182
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    你好，如果在保险理赔纠纷上遇到了一些难题出现了一些纠纷那么首先建议是你跟投保人积极协商一下如果协商不了的话，那么这种情况，可以申请仲裁你们可以达成一份仲裁协议去当地的仲裁机构仲裁，当然你也可以提起诉讼。
    2018.03.27 06:11:53
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  • 唐文刚律师
    唐文刚律师
    服务地区：山东-临沂 151-9298-6375
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    你好，可以直接要求对方去法院起诉，根据保险合同处理
    2018.03.27 07:56:45
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  • 刘丽艳律师
    刘丽艳律师
    服务地区：山东-临沂 137-5470-2030
    咨询我
    你好，你让对方通过诉讼程序解决。
    2018.03.27 16:08:34
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