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淘宝购衣,衣长胸围都小8公分,要求退款退货,衣服已寄回,但商家要求修改退货元因。
更新时间:2018-03-29 21:40:04
问题描述:
淘宝购衣,衣长胸围都小8公分,要求退款退货,衣服已寄回,但商家要求修改退货元因。
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你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2018.03.29 21:40:04
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刘哲律师
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您好,您可以及时向消协投诉的!
2018.03.18 09:08:39
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怀向阳律师
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您好,您可以及时向消协投诉。
2018.03.17 23:54:45
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苏荣杰律师
服务地区:北京-北京
您好,您可以及时向消协投诉的!
2018.03.17 21:28:39
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白雪律师
服务地区:辽宁-锦州
您好,您可以及时向消协投诉的!
2018.03.18 20:25:04
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许江博律师
服务地区:北京-北京
您好,您可以及时向消协投诉!
2018.03.20 21:39:21
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