淘宝购衣,衣长胸围都小8公分,要求退款退货,衣服已寄回,但商家要求修改退货元因。

更新时间:2018-03-29 21:40:04
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淘宝购衣,衣长胸围都小8公分,要求退款退货,衣服已寄回,但商家要求修改退货元因。
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2018.03.29 21:40:04
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  • 刘哲律师
    服务地区:辽宁-锦州 188-4168-7472
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    您好,您可以及时向消协投诉的!
    2018.03.18 09:08:39
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  • 怀向阳律师
    服务地区:北京-北京 199-1039-2975
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    您好,您可以及时向消协投诉。
    2018.03.17 23:54:45
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  • 苏荣杰律师
    服务地区:北京-北京
    您好,您可以及时向消协投诉的!
    2018.03.17 21:28:39
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  • 白雪律师
    服务地区:辽宁-锦州
    您好,您可以及时向消协投诉的!
    2018.03.18 20:25:04
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  • 许江博律师
    服务地区:北京-北京
    您好,您可以及时向消协投诉!
    2018.03.20 21:39:21
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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