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在淘宝上买东西，一个星期还没发货，然后我说先退款，等有货了再买。可之后几天也不见给我退款

更新时间：2018-03-10 10:47:56
问题描述：
在淘宝上买东西，一个星期还没发货，然后问客服客服说他们工厂供不上货，然后我说先退款，等有货了再买。而且客服也答应了，可之后几天也不见给我退款，怎么办？
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  • 史鹏律师
    史鹏律师
    服务地区：湖北-十堰 139-7245-9275
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    你好，你可以向淘宝客服联系，要求帮助解决。
    2018.03.10 10:47:56
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要求淘宝介入。。。、
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淘宝买东西一个星期都没发货，退款也退不了，店铺也没有
这个是详询客服
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888 人咨询过
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在淘宝上买东西不小心点到退款了，退款关闭后，几天了都没发货，还能退款么？
建议联系客服协商解决。
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