北京消费者投诉要找哪个部门进行？

更新时间：2018-03-04 09:55:38

问题描述：

之前我在我们当地的超市。买了一盒牙膏，回家之后我发现牙膏里面还有有毒物质淫词，我的孩子刷了这个牙膏之后，都住了医院，并且耽误了他的学习，我现在觉得很生气，超市怎么可以卖假货呢，我花了这么多钱买的牙膏居然是假货。我想要现在进行投诉。请问律师，北京消费者投诉应该找哪个部门进行呢？

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乔传浩律师
服务地区：天津-天津

你好，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规、规章和工商行政管理职能，受理消费者为生活消费需要在购买、使用商品或接受服务过程中合法权益受到侵害的申诉。由此可知，投诉可以寻找北京消费者协会，拨打全国消费者热线12315也可。

2018.03.04 08:01:15

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王文奎律师
服务地区：天津-天津 186-2281-0614

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12315就可以，或者，所在区的工商局

2018.03.04 09:55:38

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宋晔律师
服务地区：天津-天津

你好，你的情况是你买到了假牙膏现在投诉无门。建议你先跟商家积极协商吧，因为毕竟这也不是什么大事，如果协商不成的话就先拨打123156现进行投诉，如果投诉还是不成功的话，那就去北京的消费者保护协会进行投诉。用合法的途径来保护自己的权益

2018.03.04 08:01:54

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