想知道侵犯消费者知情权详细内容是怎样规定的？

更新时间：2018-03-08 14:20:58

问题描述：

之前在我们家附近的商场买了一条金项链，但是我发现它的材质跟它的说明，是不一样的我怀疑对方商家这样做是侵犯了我的知情权，所以我想问一下他这样到底算不算是侵犯了知情权。想知道侵犯消费者知情权详细内容是怎样规定的？

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张桂华律师
服务地区：北京-北京

您好，根据我国消费者权益保护法的规定，侵犯消费者知情权的处罚如下：第一，侵犯消费者权益的民事责任，如违约责任，侵权责任等。第二，侵犯消费者合法权益的行政责任，我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等，都作了明确的规定；第三，侵犯消费者权益的刑事责任，如诈骗罪等。谢谢。

2018.03.04 07:03:26

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杨宝泉律师
服务地区：北京-北京

你好，根据法律规定，作为消费者享有知道商品的性能、规格、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务和主要成分的权利。首先金项链的材质与说明不一致这种情况就违背了法律的规定，侵犯了知情权。

2018.03.04 07:01:27

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白雪律师
服务地区：辽宁-锦州

你好，根据法律规定，作为消费者享有知道商品的性能、规格、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务和主要成分的权利。首先金项链的材质与说明不一致这种情况就违背了法律的规定，侵犯了知情权

2018.03.08 12:48:33

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许江博律师
服务地区：北京-北京

您好，您可以及时向消协投诉的！

2018.03.08 14:20:58

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