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车票一直显示出票中，没有任何短信说有没有购票成功还是失败，前台人员说没有购票成功，还可以退票退款吗？
更新时间：2018-02-14 09:36:27
问题描述：
车票一直显示出票中，没有任何短信说有没有购票成功还是失败，去火车站取票，显示取不了，前台人员说没有购票成功，车子已经开走，还可以退票退款吗？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陈海滨律师
服务地区：浙江-绍兴
136-7686-5170
咨询我
系统原因造成的可以要求退款。
2018.02.14 09:36:27
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