首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
北京法律咨询
>
北京消费者维权
> 咨询详情
我玩的网路游戏应客户端更新导致我无法正常游戏，我已在游戏内充值消费，可否要求游戏公司退款或在游戏内用
更新时间：2018-02-26 09:42:09
问题描述：
你好，我玩的网路游戏应客户端更新导致我无法正常游戏，我已在游戏内充值消费，客服无法解决我正常游戏的权利，这种情况如何申诉，可否要求游戏公司退款或在游戏内用虚拟的形式补偿，谢谢
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
咨询我
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018.02.07 09:01:10
点赞
顾倩律师
服务地区：北京-北京
186-1120-1551
咨询我
您好，如游戏公司的过错导致您合法权益受到损失，您可以向法院起诉要求其承担过错责任。具体根据实际损失进行赔偿
2018.02.07 10:13:05
点赞
苏荣杰律师
服务地区：北京-北京
你好，协商不成，建议消协投诉
2018.02.06 23:08:27
点赞
朱瑞雷律师
服务地区：北京-北京
您好，建议向消协投诉或向法院起诉维权
2018.02.07 15:31:52
点赞
李建成律师
服务地区：北京-北京
对方行为造成损失，可以提供损失证明要求赔偿
2018.02.08 08:22:53
点赞
白雪律师
服务地区：辽宁-锦州
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼
2018.02.08 13:28:57
点赞
许江博律师
服务地区：北京-北京
您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决！
2018.02.26 09:42:09
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
查看其他2位律师解答内容
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网赌玩家会不会坐牢
刑事辩护
20540
游戏公司的漏洞导致玩家损失价值超过8万的游戏道具。在这种情况下，律师可以发送律师信，要求游戏公司赔偿
你好，建议协商处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
北京市九级工伤鉴定等级标准,北京市九级工伤伤残赔偿明细
工伤等级鉴定
购买房子签合同需要注意什么,购买房子签合同需要交多少钱
买房子签合同
游戏充值近10万元，游戏公司被网易起诉，侵权模仿。然后游戏公司宣传一个月后停止游戏服务器，一个月内每
网络游戏侵权的索赔为：按照权利人的实际损失赔偿，实际损失难以估量的，按照侵权人的违法所得索赔。权利人为制止侵权行为所付出的合理开支也应索赔。若数额确实无法确定的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
离婚需要写答辩状吗
离婚答辩状范文
例如。现在虚拟财产受法律保护，但在线游戏运营商关闭服务器，剥夺了我们在游戏中的所有虚拟财产。这是否会
不论什么样的行为，只要侵害了法律所保护的合法权益，都可以认定为侵权行为。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
《西游单机版游戏充值近10万元。游戏公司被网易起诉侵权。游戏公示一个月后，服务器关闭，补偿为游戏货币
消费者网络消费被侵权的话，消费者可向有关行政部门投诉，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
游戏公司要合区，我原来在游戏中的云州，是否客气起诉游戏公司，肆意修改我的游戏数据，还是游戏。
根据你与游戏公司的约定，游戏公司有无权利修改你的游戏数据？
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
游戏公司要合区，我原来在游戏中的云州，是否客气起诉游戏公司，肆意修改我的游戏数据，还是游戏。
要看你与游戏公司的具体约定（游戏公司的公告也是约定的一部分）。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
835
对不起，打扰一下。我玩梦幻西游这个游戏，不想再冲了，系统说我会遭到法律的制裁，可能吗？
不可能的，除非你说的不全面。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
560
在网络游戏中，由于游戏本身有漏洞，被别的游戏玩家利用，然后在如5173上出售，被正常玩家购买后，给游
你好!直接侵权人是被告,对代理商和游戏客服有过错可以列为当事人.且应明白是民事还是刑事问题!
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
报案说是合同纠纷,对方不退且有证据证明他们是骗子,我们要求退款,公司报个了展会但展会没有按时举办?
遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。 如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
385
眼镜店欺骗消费者，在一定程度上损害了我的个人身体
法律分析：被欺骗消费后，可以保留好相关的消费证据，然后去当地的工商局等部门举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
335
未成年人可以申请未成年人退款吗？
法律分析：未成年充值退款需要举证证明未成年人不满8周岁，为无民事行为能力人；或者举证为限制民事行为能力人而且充值行为与其年龄、智力、精神健康状况不相适应。法律依
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
230
我在拼多多买了东西，质量问题导致商品损坏，卖家不同意，一个多星期没有处理好
消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
270
相关推荐
律师推荐：
北京律师
同城律师：
海淀区律师
朝阳区律师
东城区律师
西城区律师
丰台区律师
石景山区律师
房山区律师
大兴区律师
通州区律师
顺义区律师
昌平区律师
密云区律师
怀柔区律师
延庆区律师
平谷区律师
门头沟区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
家政服务协议（公司提供服务形式）
5869人下载
建造师挂靠合同协议范本
5869人下载
公司承包经营合同
5869人下载
挂靠经营协议
5869人下载
律师解答动态
刚刚
沈阳中盾所律师
近期帮助 22616 人
你好！我的小车被别人撞了，保险公司理赔后，还可不可以像对方要车辆贬值钱？
19分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8823 人
就是还有一个多月就要暑假了，但是想退学，他还可以退学费吗
25分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9041 人
就把我撞到了，头撞到了柱子上，脸上还被打了一拳，问他们把我撞到了，怎么办
27分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8823 人
男女朋友分手时候男的打女的
29分钟前
朱庆帅律师
近期帮助 2253 人
已经付款怎么联系你
29分钟前
广东才源律所律师
近期帮助 2297 人
你好我这边是摩托车买卖纠纷问题
30分钟前
广东才源律所律师
近期帮助 2297 人
微信好友借钱不还，但是有借钱记录，能不能起诉成功
33分钟前
李德海律师
近期帮助 12451 人
你好，我想咨询，解除同居关系
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
