以及交警部门因未定损而未出责任认定书，请问对方保险公司能单方以互碰自赔结案吗？我方保险公司不赔超额的
更新时间：2018-01-30 14:31:07
问题描述：
相互剐蹭，对方保险公司在未经我方允许的情况下按‘互碰自赔’处理，我方还未定损，以及交警部门因未定损而未出责任认定书，最后我放定损4000元，现在需要我个人承担超额的2000元（我方全险），请问对方保险公司能单方以互碰自赔结案吗？我方保险公司不赔超额的2000.需要我个人承担合理吗？我需要去保监会投诉，还是诉讼处理？谢谢
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