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我在官网上买了东西,要退货,那个卖家不让我退
更新时间:2018-01-12 16:02:55
问题描述:
我在官网上买了东西,要退货,那个卖家不让我退
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
赵英俊律师
服务地区:河北-邢台
根据《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
您可以看看自己买的商品是否属于上述列举的范围内。
2018.01.12 16:02:55
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