我在实体店买了一个手机,第二天出现了质量问题,手机系统崩溃,是否可以要求商家退款或更换同价位的手机

更新时间:2018-01-04 18:52:33
问题描述:
我在实体店买了一个手机,第二天出现了质量问题,手机系统崩溃,是否可以要求商家退款或更换同价位的手机
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 刘建平律师
    服务地区:江苏-苏州
    你可以要求店里给你退换的。
    2018.01.04 18:52:33
    点赞
    手机实体店是否符合7天无理由退货或退款
    2018.01.04 19:56:38
    这一条不适用实体店的。是手机有根本性的质量问题。
    2018.01.04 21:09:22
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我在实体店购买的手机后发现是二手手机现在要求退款商家不肯退款,只能答应换机
你好,手机店涉嫌消费欺诈,你可以要去退一赔三的,具体可联系律师处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
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去年买的手机,因为质量问题厂家给我换了新手机,我是否可以要求商家给我退货
建议你可以先到消协或拨打12315投诉,解决不了可以通过诉讼解决。
全部4个答案 >
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我昨天在实体店购买了一部手机回来后发现手机有质量问题,手机店的人却说超过7天不退货了!我要求退货他不
以购买发票或收据的时间为准,产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
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