我在商场买到一个包包300多，回来在网上搜同款才100多不说，而且可能是冬天冷冻得

更新时间：2018-02-06 19:51:30

问题描述：

我在商场买到一个包包300多，回来在网上搜同款才100多不说，而且可能是冬天冷冻得，皮子断了，他们专柜上是cool的牌子，也跟我说我买的包是这个牌子的，可是里外没有任何logo

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一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2018.01.03 14:57:53

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这是属于欺诈吗，，，，，，

2018.01.03 15:20:57
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您好，如果该商品存在质量问题，您可以申请退还，如果对方拒绝，您可以到当地消协投诉。

2018.01.03 14:57:14

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你好，可以到消费者协会投诉

2018.01.03 14:25:19

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向工商管理部门投诉解决

2018.01.03 11:24:35

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邹伙发律师
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你好，可以向消费者协会投诉

2018.01.03 11:25:55

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他这属于欺诈吗

2018.01.03 11:31:25
苏荣杰律师
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你好，可以消协投诉

2018.01.03 11:33:02

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京佳律所律师
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你好！可以去当地工商部门投诉

2018.01.04 16:41:48

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他们说没有票啊什么的凭证不好使，当时我买完就扔了

2018.01.04 16:45:26

你好！可以去当地工商部门投诉，工商局会进行调查

2018.01.04 17:37:42
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼

2018.01.06 11:43:06

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许江博律师
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您好，您可以及时消协投诉的。

2018.02.06 19:51:30

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