买的新手机15天内出现质量问题,商家不给换货。

更新时间:2017-12-29 21:23:47
问题描述:
在某网买的手机,去售后检测了有问题,也出了检测报告,还在15天包换的时间内。苹果售后也只能换官网购买的。可是某网一直拖延时间,马上就到15天了,我再逼问她,他才回复我,说确实不能换。这种情况我应该怎么办
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 窦娟律师
    服务地区:重庆-重庆 185-0238-9928
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    这种情况你只有起诉解决了
    2017.12.29 21:23:47
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商品出现质量问题,我找商家退款,商家不退
你好:可以起诉解决,也可以向消协投诉解决
全部5个答案 >
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促销品有质量问题能否退货
促销品有质量问题能否退货
欺诈消费者行为 22545
购买手机后,出现质量问题,商家不许退货
如果在三包期内,可以要求退货或者换货,维修。
全部2个答案 >
888 人咨询过
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一部购买12天的手机出现质量问题,换货后7天内再次出现质量问题,可否要求退货?
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。你可以要求退货。
全部1个答案 >
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衣服有质量问题10天内可以换货么?
你好,可以向当地消费者权益保护协会投诉
全部1个答案 >
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手机出现质量问题,要求退货,卖家态度恶劣
咨询者你好:可以到消费者协议投诉解决。
全部2个答案 >
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