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我在苹果授权店购买的苹果8手机十五天内出现问题，又拿回去客服说需要返厂检测，还没解决
更新时间：2017-12-27 19:02:51
问题描述：
我在苹果授权店购买的苹果8手机十五天内出现问题，拿到店里，客服说不是机器故障，是系统问题，于是给我升级了系统，并且保证不会再有问题，可是回去使用后问题更严重了，又拿回去客服说需要返厂检测，并且承诺十五天内解决问题，可是现在一个月了，还没解决，我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陈铭利律师
服务地区：辽宁-大连
建议你可以先到消协或拨打12315投诉，解决不了可以通过诉讼解决。
2017.12.27 19:02:51
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