质量特别差但他现在不退我的钱还说他们不退货的但他并不理我钱还能退回来吗

更新时间:2017-12-24 14:50:57
问题描述:
我在qq上一个开鞋店的人那里买了一双230元的鞋 后来我收到鞋 质量特别差 我就说退回去给他 他现在收到鞋了 但他现在不退我的钱 还说他们不退货的 只能换货 我说我急用钱 但他并不理我 我说他侵犯了我的权力 他还吓唬我说他和我玩这样手段 今天一天给他发信息他一直不回应我 我有他照片和他发货来的电话 还有地址 我现在该怎么办 钱还能退回来吗
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 黄锋律师
    服务地区:贵州-贵阳
    你好:你可以向工商部门和消费者协会投诉。
    2017.12.24 14:50:57
    点赞
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