消费退款纠纷怎么解决？

更新时间：2017-12-12 14:55:40

问题描述：

在一家理疗店理疗，没有签合同。有转账记录，中途用药说是2万元人民币。但是不告诉是什么药，感觉被坑了想退回自己的5万元人民币但是理疗店只退几千元，这种情况该怎么解决？

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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2017.12.07 23:27:31

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你好，可以向消协去投诉。

2017.12.03 23:59:09

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李建成律师
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诉讼维权。。。

2017.12.03 17:33:23

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许江博律师
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您好，您可以及时向消协投诉的！

2017.12.04 10:28:44

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京佳律所律师
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你好！可以去法院起诉解决

2017.12.04 11:11:00

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侯庆泽律师
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你好，必要时可以走法律途径维护自己的权利，具体可来电咨询

2017.12.04 15:47:47

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白雪律师
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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

2017.12.12 14:55:40

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