我最近在网上购买手机壳,由于手机壳有质量问题我们要求卖家退货,请问退款时的运费应该由谁来承担?

更新时间:2017-11-25 10:35:27
问题描述:
您好,我最近在网上购买手机壳,其中赠送了手机贴膜,由于手机壳有质量问题我们要求卖家退货,但是手机贴膜已经使用无法退货,卖家要求从退款金额中扣除手机贴膜的价格,请问退款时的运费应该由谁来承担?
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