而且一直她都不给我问医生究竟因什么引起发生角膜炎、但她还不停发网络新闻嫁接出事和发些严重影响视力的病
更新时间：2017-11-18 19:05:23
问题描述：
张律师你好、我是一家开美容院的法人管理者、我最近遇到一个顾客在我店里嫁接睫毛后产生了不适、但是这个顾客是10月18号嫁接、但10月26日才联系我说眼睛不舒服、然后在这10天内她出差、然而她26日才来找我、但当天找我的时候我也说不关嫁接睫毛而引起、因为从嫁接时候顾客有说眼睛比较敏感、但没有跟我说她4年前有做过飞秒激光近视手术、但嫁接前到完成出门的时间、我们都问顾客有没有不舒服、顾客都跟我们说没有不舒服、3天后也没有感觉不舒服、后面她说她出差直到10月26日才跟我说、但因为这个顾客是我店的美容顾客、10月26日她当天联系我、我肯定跟她说不关睫毛的事情、如果有问题出现过敏症状是3天已经出现状况、但她嫁接睫毛后3天都没有跟我联系过说眼睛不舒服、后来26号才在微信l联系我、我解释她不听、后来顾客情绪不稳定、为了稳定她情绪、我当天晚上主动联系陪她去中山医院眼科医院检查治疗、挂急诊号就诊、医生说是眼睑缘病、第二天她自行再次去看医生、医生说是角膜炎、说视力下降、到一周后我继续陪他去看专家教授顾医生、医生说没有什么大问题、只是角膜有点粗糟、视力会恢复、从一开始所有费用我都负责、没有一次怠慢、到这个月11月17日继续看同样专家教授医生说、角膜还有点炎症、右眼有点斑痕、但一个月经过用药视力纠正后1.0、就11月17日当天检查顾客对我态度恶劣、说跟我没完没了、而且出言有恐吓、说叫我不要管她接下来怎么做、也不要我跟她去医院、而且要我等着好看、因为从一开始出现问题、前后8-9天才出现这个问题、而且一直她都不给我问医生究竟因什么引起发生角膜炎、为什么会一开始说眼睑炎后面说角膜炎的病情、因而我个人在帮她嫁接时候全程都是按正常程序和胶水没有滴到她眼睛、当时操作时候我旁边有2个人在这里见证她是完全没有不舒服、到出门她也没有说过不舒服、后面这个问题、我想了解、我想她是不是再准备讹钱和恐吓我、我要不要负这个责任、一开始到现在她就医开药检查都是我主动陪她看医生、安慰她、所有费用给她、还有她还主动要我赠送我们店的产品给她！直到16日也主动要我赠送产品给她、17日在医院她骂我后、回来微信我也安抚她情绪、但她还不停发网络新闻嫁接出事和发些严重影响视力的病史给我、我和她的聊天记录和看医生的视频和病例、费用单都拍好、我想问下如果我们打官司的话我应该怎么去应付？希望张律师可以给我回答这个问题、谢谢！
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