购买电话但是不给发货，还不给退钱，说话不回复，请问这种情况可以报警解决么，具体会是什么样的解决流程

更新时间：2017-11-05 16:26:57

问题描述：

购买电话但是不给发货，还不给退钱，说话不回复，曾两次发假的电话，已经一周的时间了，请问这种情况可以报警解决么，具体会是什么样的解决流程

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你好！双方关于纠纷问题协商不成的，任何一方均有权到法院起诉。需要准备好原告的身份证的复印件、诉状、有关证据等材料。诉讼费由原告垫付，最终由败诉方承担。

2017.10.31 10:34:53

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你好，需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

2017.10.31 23:35:52

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顾倩律师
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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

2017.10.31 09:50:37

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没有合同啊，买电话哪能提前签合同呢噢，但是有交易记录和聊天记录，是否可以

2017.10.31 09:52:47
宋超律师
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你好，报警不管用，可以去消费者协会投诉解决。

2017.10.31 11:02:04

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李建成律师
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你好：根据具体情况建议咨询当地派出所工作人员。

2017.10.31 10:16:54

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李春兰律师
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可以向法院起诉解决。

2017.10.31 10:23:22

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孟博律师
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您好：可以报警处理。

2017.10.31 10:42:34

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许江博律师
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您好，您可以及时向消协投诉的！

2017.10.31 14:42:55

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张海燕律师
服务地区：北京-北京

可以报警，民警会跟你仔细讲明

2017.10.31 15:50:06

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白雪律师
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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

2017.11.05 16:26:57

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