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店铺被投诉售假，买家申请退款不退货怎么办

更新时间：2017-10-23 15:24:51
问题描述：
店铺被投诉售假，买家申请退款不退货怎么办
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    佛山万林律师
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    投诉要有真凭实据，如果只是投诉没有真凭实证，是虚假投诉，可以不退款
    2017.10.23 15:24:51
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  • 张路路律师
    张路路律师
    服务地区：广东-佛山
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    2017.10.22 23:07:43
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平台已退款，但商家不同意退货怎么办
商家不退可维权。保留证据，与商家协商；协商不成，向消协投诉；仍无法解决，向法院起诉。注意在退货期限内及时行动。
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在闲鱼上买卖买家退款不退货怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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