仅是支付宝转账，无收据，无发票，无合同，每次消费仅是在店家的记录上签字，请问有什么法律途径吗

更新时间：2017-10-25 11:09:48

问题描述：

美容院办卡，仅是支付宝转账，无收据，无发票，无合同，无实物卡，每次消费仅是在店家的记录上签字，现在想退卡，店家表示不支持退现金，仅可兑换产品，请问有什么法律途径吗

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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2017.10.20 14:01:49

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怀向阳律师
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可以要求退还未消费的金额，补充录音录像的证据。

2017.10.20 22:03:31

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徐卫东律师
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你好，咨询税务局。。

2017.10.20 15:51:49

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道成所律师
服务地区：北京-北京

可以补充录音录像的证据。要求退还未消费的金额

2017.10.20 13:27:49

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李建成律师
服务地区：北京-北京

你好，可以去消费者协会投诉解决。

2017.10.20 13:47:17

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京佳律所律师
服务地区：北京-北京

你好！可以去法院起诉解决

2017.10.20 17:19:26

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白雪律师
服务地区：辽宁-锦州

可以补充录音录像的证据。要求退还未消费的金额a

2017.10.22 19:04:12

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许江博律师
服务地区：北京-北京

您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决！

2017.10.25 11:09:48

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