快递把救命药送错地方快递公司要赔偿吗？

更新时间：2017-10-17 13:26:36

问题描述：

在实体店买不到药，特地在网上给亲戚买的救命药，快递亲口承诺能在四天内送到的，结果把快递送错地，亲戚都走了，药还没到，快递公司要赔偿什么？

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肖剑基律师
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你好，如果快递已经承诺了送达时间，没有在约定的时间送达实际上已属于违约，需要承担违约责任，建议先根据双方的合同协商解决，无法解决的可以到相关的快递协会投诉处理，仍无法解决的，可以收集证据材料到法院起诉。

2017.10.17 09:23:13

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怀向阳律师
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你好，快递如果已经承诺了送达时间，如果超过，需要赔偿。

2017.10.16 10:55:29

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徐卫东律师
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你好，协商不成，建议起诉

2017.10.16 13:48:26

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宋超律师
服务地区：北京-北京 188-1147-6983

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你好，这是需要赔偿的。

2017.10.16 10:51:14

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李建成律师
服务地区：北京-北京

你好，根据实际损失主张赔偿。

2017.10.16 10:54:11

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京佳律所律师
服务地区：北京-北京

你好！这需要根据你们之间的合同约定进行处理

2017.10.16 14:19:15

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许江博律师
服务地区：北京-北京

您好，可以要求其承担赔偿责任的！

2017.10.17 13:26:36

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