物业长期停水停电，导致我们无法居住
更新时间：2017-09-28 20:53:01
问题描述：
您好，我家买房的时候售楼部明确承诺一楼不收取电梯费，我们买的是一楼，等到入住后物业又向我们收取电梯费，而且物业和三楼有的住户在购房合同上还签有不收电梯费。由于电梯费问题，物业就对我们停水停电，而且是长期的停水停电，导致我们无法居住。天然气输送时间违约长达两年，物业置之不理，针对这种情况，想咨询一下，法律上该怎么解决呢。
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