在网上订了视频课程想退怎么办？

更新时间：2017-09-24 18:57:09

问题描述：

你好，律师。我在网上订了一个好前程翻转课堂靳老师中学课程辅导，一次课没上，过了十多天想退学费不给退咋办？

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陈铭利律师
服务地区：辽宁-大连

一般情况下网络音像制品如果是下载购买的话是不给退费的！《消费者权益保护法》
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2017.09.20 11:58:28

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张俊杰律师
服务地区：辽宁-沈阳 159-9825-2872

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根据协议约定

2017.09.20 15:29:09

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毛健民律师
服务地区：辽宁-大连

要看合同的约定。

2017.09.20 10:29:54

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王强律师
服务地区：辽宁-大连

要看你们协议如何约定。

2017.09.20 11:45:26

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刘治成律师
服务地区：辽宁-大连

根据协议约定处理。不合理的可以向相关机构投诉

2017.09.21 10:04:55

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白雪律师
服务地区：辽宁-锦州

根据协议约定a

2017.09.24 18:57:09

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