28克的金链被换成了11克
更新时间：2017-09-13 23:23:17
问题描述：
您好，老公的一条28克金链在某金行被换成了3D硬金金镯，和一个一口价金戒子。也在回单上签了字。由于是老客户，我们都没有在意黄金克数。过了大半个月，手镯有凹痕，我想拿另一条项链一起换个别的样式，取下一称，发现只有11克。这时商家称当时换的是一口价的，是按价格换的，不与换回。而我老公并不知情。问题是现在有签字底单，商家说是我们同意的。能否换回来呢？请给一些建议（当时3D硬金没有告知是一口价，而戒指告知过是一口价）
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