营业员一直拖拖拉拉不给我办。最可气的是合同和分期的手机也不一样。找它们理论它们又说我没证据!

更新时间:2017-09-09 13:44:27
问题描述:
昨天去营业厅办理业务。营业员一直拖拖拉拉不给我办。又推荐我说现在它们搞活动。可以手机积分免费兑换手机只需要99或199就可以兑换r9或者x9。付过之后,然后莫名其妙的办成了分期。最可气的是合同和分期的手机也不一样。找它们理论它们又说我没证据! 望上级领导尽快审核给我们一个说法。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李晖律师
    服务地区:广东-东莞 135-5676-4998
    咨询我
    签字时一定要看清楚内容,目前这种分期付款购买手机的骗局很多,建议去工商局的消费者权益保护协会投诉。
    2017.09.09 13:44:27
    点赞
    我已经投诉过了估计也没有用。拨打12315也没用客服一开口就意然知道我姓什么。我想问一下直接去工商局直接可以投诉他吗?怎么样才可以处理呢?
    2017.09.09 13:51:43
    直接去工商局找消费者权益保护协会。
    2017.09.09 13:58:17
    我也联通客服了。客服说已经受理了在跟进。让我留意她回复。我还要等她回复吗?
    2017.09.09 14:21:19
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