如果是在网上买的手机，他们也承诺可以退货，让我等回复，打电话要么不接，说退款怎么没有回复

更新时间：2017-09-04 16:50:24

问题描述：

如果是在网上买的手机，他们也承诺可以退货，让我等回复，但是已经4天了，打电话要么不接，要么接了之后，说退款怎么没有回复，他就挂断电话，应该怎么办

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