需要我们退款给他，国外客人不同意，说要起诉我们，我想问的是如果真的起诉，我们胜诉的几率多大？

更新时间：2017-08-22 06:48:24

问题描述：

您好，做外贸出口，和客人出了一笔货，现在货收到了，客人说产品有生锈问题，需要我们退款给他，但是材质本身是铁如果有水肯定会生锈的，我们不答应赔偿，但是也答应了如果客人下个订单可以打折。国外客人不同意，说要起诉我们，我想问的是如果真的起诉，我们胜诉的几率多大？

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王倩律师
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看你们的样品和实际货物之间有没有差，如果是与样品一致没理由退

2017.08.18 16:24:10

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吴天春律师
服务地区：浙江-金华 137-5791-5515

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你好，你们签订合同时对质量问题有无约定？

2017.08.22 06:48:24

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罗钟亮律师
服务地区：浙江-金华

根据合同约定和证据，如需帮助具体联系

2017.08.18 16:21:19

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