这个月初我在某某网（二手货买卖网站）卖了几台小米风扇，
更新时间：2017-08-15 14:11:31
问题描述：
您好！这个月初我在（二手货买卖网站）卖了几台小米风扇，其中，有个买家在下单前向我要过风扇的订单图和发票，截也因此该买家是知道我有很多台风扇的。发货前也发了产品图片给对方确认的，买家当时并未提出拒绝发货并退款。如果一定要认定我不是个人卖家，那买家是否应认定为事先知道或者应当知道，其行为是否应认定为恶意拍下行为？而某某网违反其发布的（某某社区公约）第二条第1点非法、违规信息入行为严肃处置中规定：“不支持购买发生后，无理由的退货退款行为”，且交易页面中明确注明“该交易不支持7天无理由退换货”；我也多次电话咨询淘宝0571-88157858，均明确的告诉我二手货买卖非质量问题不接受退换货。在如此明确的合同条款下某某网支持买家退货退款。而我的申诉得到的回复就是：“小二会帮您处理的、您反应的问题我们会帮您记录下来转交相关人员处理、针对某某网的二手买卖订单我们客服没有直接介入的入口，您可以申请维权等等”最可笑的是发给我的维权网址根本没有卖家的维权选项，发给我的投诉网址却以“交易问题建议友好协商”为由拒绝投诉。所以我想咨询下我是否可以以某某网违反其发布的某某社区公约进行不公平的判定包庇买家在某某网上进行恶意下单造成我的精神和经济损失为由起诉某某网（即马云）？
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