我们只核对了数量,经销商说铺上了拆箱就不是他的责任了,而且配套脚线也发的颜色不对?

更新时间:2017-08-14 16:39:31
问题描述:
我买的卧室仿木地板瓷砖砖铺上后色差很大,厨房选的颜色经销商也发错款式了,我们只核对了数量,没有注意款式、花色,经销商说铺上了拆箱就不是他的责任了,而且配套脚线也发的颜色不对?我该怎么办?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 周军律师
    服务地区:广东-东莞
    根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。如果涉及本款规定的商品或服务的,经营者首先应当看消费者接受商品或服务是否在六个月内,如果在六个月内的,则经营者承担有关瑕疵的举证责任。否则,经营者可以此为抗辩,不承担举证责任。
    2017.08.14 16:29:31
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  • 陈洪波律师
    服务地区:广东-东莞
    你好,协商解决,协商不成,可以直接向法院起诉解决,或者直接向消费者协会投诉。
    2017.08.14 16:39:31
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