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我在XX上面买了东西，五六天了还没到，也没有物流信息，我可以申请退款吗，退款什么时候到呢

更新时间：2017-08-11 06:10:21
问题描述：
我在XX上面买了东西，五六天了还没到，也没有物流信息，我可以申请退款吗，退款什么时候到呢
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 张兵律师
    张兵律师
    服务地区：江苏-常州
    您好，按照网站的规则处理
    2017.08.11 06:10:21
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我今天在淘宝刚买的东西，还没发货，我申请退款了，卖家没退我，钱什么时候才能退给我呢？
建议协商解决，协商不成，建议去消协投诉的。
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我在天猫上买的东西，好几天了都没显示物流，我一着急就要求退款了，然而当时就显示退款成功了，然而今天快
可以直接拒收，快递公司会把快件退回的
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