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想退货退款，只愿退款6000元。或者我愿意退货退款，我应该怎么办？
更新时间：2017-08-08 08:21:49
问题描述：
您们好。最近买了一台复印打印机1万块钱左右，使用不到三个月，出现各种问题，按理解 应属于质量问题。有发票，使用说明书等等资料。保质期三年。 想退货退款，卖家说要扣除4000块钱，只愿退款6000元。 但是这是质量问题，我想退全款，或者我愿意退货退款，被扣500块钱。 我应该怎么办？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
石文辉律师
服务地区：海南-海口
186-8966-5886
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如果销售者明知该产品有质量问题而向消费者销售的，销售者除了退回原价款外还需要支付价款3倍的赔偿。
2017.08.08 08:21:49
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