妈妈定期存款到期,到银行存钱,结果业务员说阿姨你存这个受益高点。妈妈以为是银行存钱,结果办理了业务员

更新时间:2017-07-31 14:40:48
问题描述:
妈妈定期存款到期,到银行存钱,结果业务员说阿姨你存这个受益高点。妈妈以为是银行存钱,结果办理了业务员交代回访电话就是走形式,你说是,知道,就可以了。后来我回来才发现办的是一份保险,感觉上当受骗了,现在该怎样解决?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李云律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,可以向银监局和保监会投诉解决:有证据证明银行工作人员的欺骗或误导
    2017.07.31 14:40:48
    点赞
    妈妈当时没想那多,没有语音留言,怎样找证据证明业务员在误导客户?
    2017.07.31 15:22:31
    你好,先和当事银行协商处理。
    2017.07.31 16:33:29
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