协议是本人口头要求他人代签，此协议是否有效？协议上的违约责任中说明，乙方如需自身原因、第三人的行为或
更新时间：2017-07-25 15:24:29
问题描述：
协议是本人口头要求他人代签，此协议是否有效？协议上的违约责任中说明，乙方如需自身原因、第三人的行为或其他非甲方过错所致而不能参加考试，则甲方有权不退还学费，但可免费提供重学一次的机会。7.1,7.2我参加了第一次的自学考试，考试成绩还没有出来，正是因为这次考试让我明白了学不到东西，我也是这么告诉甲方的教务老师，该老师说退不了。第二次的十月份考试还没到报名的时候，我要求协商处理，扣除第一次的服务费用也是可以的，该老师让我最坏的打算，请问我如何才能让甲方退我学费呢？我付硕学教育机构6680元，包含培训、资料、教材，我因为工作原因向甲方请假没有上过一次课，收到甲方第一考试的题库纸质资料。该机构领导不同意退费，我应该怎么办？
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