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我在商场买了一件衣服，上面有油迹，拿回家才发现，去要求退的时候，商家说是我弄上的油，我该怎么办

更新时间：2017-07-21 14:53:59
问题描述：
你好，我在商场买了一件衣服，上面有油迹，拿回家才发现，去要求退的时候，商家说是我弄上的油，我该怎么办？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 王广明律师
    王广明律师
    服务地区：山西-大同
    你好，比较难办。除非你能证明油渍原来就有，否则很难维权。
    2017.07.21 14:53:59
    点赞
  • 阴秀王律师
    阴秀王律师
    服务地区：山西-太原
    可以要求退换，协商不成向消协投诉
    2017.07.21 10:46:25
    点赞
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