请问下我买了鞋子,鞋子只穿了半天鞋面就出现3处断裂,店家居然说是人为的损坏,不在3包范

更新时间:2017-06-30 10:29:08
问题描述:
您好!请问下我买了鞋子,鞋子只穿了半天鞋面就出现3处断裂,店家居然说是人为的损坏,不在3包范围内,,投诉315后,说叫我自己去质量鉴定出示报告后他们才处理,费用自付给合理。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 姚发明律师
    服务地区:云南-大理
    建议:你去店家协商,如对方不愿意协商,你就干扰其经营。
    2017.06.30 10:29:08
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