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我在网上智行12306买的票，钱扣了，没有订到票怎么办？

更新时间：2017-06-28 15:33:28
问题描述：
我 在网上智行12306买的票，钱扣了，没有订到票怎么办？
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  • 李云律师
    李云律师
    服务地区：河南-郑州
    您好，建议你协商处理解决该问题
    2017.06.28 14:19:55
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  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    您好，可以申请退款。
    2017.06.28 15:33:28
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