出境旅游签证延期
更新时间:2017-07-07 18:39:05
问题描述:
报名参加携程加拿大6月24日的跟团游,缴了全款62253,他是携程的一个打包产品,签证由携程代办,其补偿条款中例明签证拒签可以享受6重旅游保障,其产生的旅游损失可以得到补偿。但我是遇到了签证延期,导致24日不能跟团游,并要我承担产生的全部旅游损失24000元。在整个的签证期间,携程6月8日对我进行过一次的出签预警,说全团未出签,请耐心等待,并在13日发通知说机票已出票。之后再未任何预警与告知,我每次去电话问关于签证是否出签,携程总是回复说请耐心等待,他们已在催签。直到6月22日出签无果,才和我协商23日取消合同,并让我单方承担损失。我不同意,认为延期签证和拒签者参加跟团游的程序相同,结果相同,为什么保障不同。另外根据2013版的旅游合同的补充条款,由于第三方如领馆等原因造成当事人不能出入境的,其损失由旅游者自行协商解决,运营方只承担协助作用。(大致意思)我以为此条款在此时更是针对那些自备签证者,因为我是委托携程代办,其中风险我完全不可控,携程在签证还未下来就定了机票酒店,理应承担风险。现在携程说我已在合同签字认可,问我完全没有理由诉讼了么。谢谢。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询