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请问游戏误充可以要求游戏公司退还游戏装备的钱吗？
更新时间：2017-05-23 18:03:18
问题描述：
我家的熊孩子，用手机玩某网游，结果误充值了五万块游戏装备，我打了游戏公司的客服电话，说明情况了，但是对方说充值是用户的个人行为，充值后不能退款了，但是我小孩什么都不懂就充值了，请问这种情况可以要求游戏公司退还游戏装备的钱吗？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，建议可以跟游戏公司客服沟通，如果对方不予退款，可以拨打12315消费者协会热线，申请调解，在消费者协会的主持下调解。
2017.05.23 16:35:35
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岳科飞律师
服务地区：山东-济南
你好，游戏帐号是谁的，五万元数额过大，超出孩子理解能力，可以据此要求游戏公司退钱。
2017.05.23 18:03:18
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游戏公司要合区，我原来在游戏中的云州，是否客气起诉游戏公司，肆意修改我的游戏数据，还是游戏。
要看你与游戏公司的具体约定（游戏公司的公告也是约定的一部分）。
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