请问游戏误充可以要求游戏公司退还游戏装备的钱吗？

更新时间：2017-05-23 18:03:18

问题描述：

我家的熊孩子，用手机玩某网游，结果误充值了五万块游戏装备，我打了游戏公司的客服电话，说明情况了，但是对方说充值是用户的个人行为，充值后不能退款了，但是我小孩什么都不懂就充值了，请问这种情况可以要求游戏公司退还游戏装备的钱吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1980162 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，建议可以跟游戏公司客服沟通，如果对方不予退款，可以拨打12315消费者协会热线，申请调解，在消费者协会的主持下调解。

2017.05.23 16:35:35

点赞
岳科飞律师
服务地区：山东-济南

你好，游戏帐号是谁的，五万元数额过大，超出孩子理解能力，可以据此要求游戏公司退钱。

2017.05.23 18:03:18

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

微信骗红包犯法吗

微信骗红包犯法吗

你好，我的孩子（13岁）玩电脑网络游戏充值5万多元，我和游戏公司沟通，他们确认充值金额，但只愿意退还

消费者网络消费被侵权的话，消费者可向有关行政部门投诉，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

长沙住房公积金如何提取公积金，长沙住房公积金的提取条件

长沙住房公积金如何提取公积金，长沙住房公积金的提取条件

购买二手房卖方违约怎么起诉，卖方违约需赔付多少违约金

购买二手房卖方违约怎么起诉，卖方违约需赔付多少违约金

你好，九岁的孩子在成年人不知情的情况下多次向小米游戏中的游戏支付，总金额为1228元。支付游戏有两款

这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值，可根据

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

公司债务清偿和担保的情况说明

公司债务清偿和担保的情况说明

我的小孩十岁，在家长不知情的情况下玩游戏充值了4950元。这个钱能要的回来吗？需要用什么方法？求解答

要追回未成年玩游戏的钱，其监护人可以向游戏平台主张返还，法律规定，如果是未满八周岁的未成年人，因为其为无民事行为能力人，所以其重置游戏的行为是无效的，家长有权要

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

孩子玩游戏两天充值一万多，联系游戏客户不退，连游戏里没用的都不退。我先问问这种情况我们还能做什么

孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看： 1、8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了一个游戏账号1000元，玩了半个月，被他找回去了.我怎么办？

你们自己处理吧

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

游戏中说送我装备和111元的钱要我登我的身份证说要我交手续费680元我该怎么办

你好，静观其变就可。不要交任何费用。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

游戏公司要合区，我原来在游戏中的云州，是否客气起诉游戏公司，肆意修改我的游戏数据，还是游戏。

根据你与游戏公司的约定，游戏公司有无权利修改你的游戏数据？

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

游戏公司要合区，我原来在游戏中的云州，是否客气起诉游戏公司，肆意修改我的游戏数据，还是游戏。

要看你与游戏公司的具体约定（游戏公司的公告也是约定的一部分）。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买手机分期付款他一直在狡辩，没有发货电话

手机分期付款逾期后，经催告仍不付款就会被起诉。在一般情况下，支付价款不足百分之二十的，出卖人可以提出解除合同。根据相关法律规定，当事人提起民事诉讼的诉讼时效为三

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

怎样申请虚拟商品退款？

由第三方发行的虚拟商品，一般情况不允许退款。如果强制要求退款，只能客服人工解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

9分钟前

程先涛律师

近期帮助 6459 人

和朋友出去玩朋友被车撞了，我们要负责吗？

12分钟前

刘斌律师

近期帮助 25908 人

醉驾电动自行车和小汽车发生剐蹭的会被刑拘吗

19分钟前

刘斌律师

近期帮助 25908 人

惠阳买房6年多烂尾致今，可否通过行政诉讼推动楼房完工保交楼？

25分钟前

梁成顺律师

近期帮助 15232 人

甲方顶替与乙方确认交通事故责任书，签订交通事故协议书后，乙方可以起诉甲方或者原驾驶人吗？

27分钟前

梁成顺律师

近期帮助 15232 人

老人去世有15万，有三个女儿，令外两个女儿把钱取走，该怎么办？

30分钟前

张贤恺律师

近期帮助 2830 人

在学校加盟一个餐饮店铺，交了加盟费入场费共约5万多，由于学校有其它餐饮店铺存在恶性竞争

36分钟前

刘斌律师

近期帮助 25908 人

我现在怀孕了，男朋友跟我分手，不想负责，我现在没办法上班，检查费用一分钱都不给

50分钟前

吴泽俊律师

近期帮助 167 人

你好，想写起诉状可以来找你吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟